Betalen en zakelijk kopen

Deze webshop verkoopt uitsluitend aan ondernemingen, vzw's, scholen, overheden en zelfstandigen die aankopen voor hun beroepsactiviteit. Facturatie, btw-nummers en offertes horen daarbij, dus die zetten we hier gewoon op een rij.

Verkopen we niet aan particulieren? Nee. Wil je als privépersoon toch iets kopen, mail dan naar info@make4pro.be, dan bekijken we of en hoe dat kan buiten deze winkel om.

Prijzen staan exclusief btw

Alle prijzen in deze winkel staan exclusief btw. Dat is de prijs die voor jou telt, want je recupereert de btw toch. De btw wordt berekend en toegevoegd bij het afrekenen, samen met de verzendkost. Op het overzichtsscherm zie je het totaal dat je effectief betaalt voor je bevestigt.

Minimum bestelbedrag van 150 euro

Er geldt een minimum bestelbedrag van 150,00 euro exclusief btw per bestelling. Zit je winkelwagen daaronder, dan kun je nog niet afrekenen. In de winkelwagen zie je hoeveel er nog ontbreekt.

De reden is eenvoudig: deze winkel is ingericht voor bedrijven die materiaal inslaan, niet voor losse stuks. Onder dat bedrag wegen de verwerkings- en verzendkosten niet op tegen de bestelling.

Heb je met spoed één rol nodig, bel dan even op +32 475 21 52 34. Voor een dringende productiestop zoeken we altijd een oplossing.

Wat je bij het afrekenen invult

• Je bedrijfsnaam is verplicht. Zonder die gegevens kunnen we geen geldige factuur opmaken.
• Vul je btw- of ondernemingsnummer in. Achteraf een factuur op bedrijfsnaam laten maken van een bestelling die op privénaam stond, is administratief lastig en niet altijd mogelijk. Doe het dus meteen juist.
• We controleren je nummer. Klopt het niet, of blijkt eruit dat je toch als particulier bestelt, dan mogen we de bestelling weigeren of annuleren voor verzending, en krijg je alles terug.

Betaalmethodes

Je betaalt online bij het afrekenen in de webshop. Welke methodes je te zien krijgt, hangt af van je land en van je bestelling. Je ziet de volledige lijst in het betaalscherm, voor je bevestigt.

Op de winkelwagenpagina staan daarnaast drie snelknoppen: Shop Pay, PayPal en Google Pay. Klik je daarop, dan reken je meteen via die dienst af in plaats van via het gewone betaalscherm. Wil je dat niet, klik dan gewoon door naar het betaalscherm.

Je betaalt 100 % voor verzending. In principe meteen online bij je bestelling. Werkt jouw boekhouding met een overschrijving op basis van een pro forma factuur, vraag die dan bij je bestelling of vraag een offerte aan. Je betaalt dan 100 % binnen de vijf werkdagen na bestelling, en in elk geval voor verzending. Je kan dus met een pro forma naar je boekhouding, maar de goederen vertrekken pas als het bedrag betaald is.

Wat dat concreet betekent, en we zeggen het liever nu dan achteraf: we leveren niet op factuur achteraf. Geen betaaltermijn van 30 dagen na levering, ook niet voor bestaande klanten.

Er is daardoor ook geen voorschotregeling. Bij een printer betaal je dus geen voorschot met een saldo bij levering, maar het volledige bedrag voor verzending.

Factuur

Je krijgt bij elke bestelling een geldige factuur, met je bedrijfsnaam, adres en btw-nummer erop.

Hoe het loopt:

• Je krijgt een pro forma als je die nodig hebt om de betaling intern klaar te zetten, of de factuur volgt meteen bij betaling.
• Naar Belgische ondernemingen sturen we de factuur via Peppol, het netwerk voor e-facturatie. Ze komt dus rechtstreeks in je boekhoudpakket terecht.
• Naar buitenlandse klanten sturen we de factuur per e-mail.

Onze facturen komen uit Billit.

Betwist je een factuur, doe dat dan schriftelijk en gemotiveerd binnen 8 kalenderdagen na factuurdatum. Daarna geldt ze als aanvaard.

• Btw-nummer Make4Pro BV: BE 1010.610.534
• Bankrekening (IBAN): BE51 3632 4503 3962

Btw

Levering in België: we rekenen Belgische btw aan, momenteel 21 % op deze producten. De prijzen in de winkel staan exclusief btw; de btw komt erbij in het betaalscherm.

Levering naar een ander EU-land: heb je een geldig btw-nummer in een andere EU-lidstaat, dan factureren we met btw verlegd (intracommunautaire levering, 0 % btw). Je geeft de btw dan zelf aan in je eigen land.

Reken er niet op dat de btw vanzelf van je bedrag verdwijnt zodra je je nummer intikt. Wij controleren je nummer eerst, en pas daarna staat 0 % op je factuur. Wil je zeker weten dat je niets voorschiet, vraag dan een offerte of een pro forma aan voor je bestelt. Dan is de controle gebeurd voor je betaalt. Zie hieronder bij "Bestellen via offerte in plaats van via de webshop".

Voorwaarden om dat toe te passen:

1. Je btw-nummer is geldig en actief in VIES, de Europese controledatabank. Wij controleren dat. Is het nummer daar niet geldig, dan rekenen we Belgische btw aan.
2. De naam en het adres op de bestelling komen overeen met de gegevens die bij het btw-nummer horen.
3. De goederen worden effectief naar dat andere EU-land vervoerd, en wij kunnen dat aantonen met transportdocumenten.

Let op: een Belgisch btw-nummer geeft geen verlegging. Ben je een Belgisch bedrijf, dan betaal je gewoon Belgische btw en recupereer je die via je eigen aangifte.

Buiten de EU: export, in principe zonder Belgische btw, met invoerrechten en invoer-btw voor rekening van de koper. Altijd via offerte.

Bestellen via offerte in plaats van via de webshop

Bij grotere bedragen, en zeker bij printers, werken we liever met een offerte dan met een webshopbestelling. Niet om het moeilijk te maken, wel omdat er dan meestal nog iets te bespreken valt.

Werk via offerte als:

• Je een 3D-printer koopt. Er komen levering en eventueel opstart en configuratie bij kijken, en die willen we eerst afstemmen.
• Je meerdere machines tegelijk aankoopt.
• Je met een aankoopdossier, bestelbon of aanbestedingsprocedure werkt, zoals bij scholen en de overheid.
• Je een harde leverdatum nodig hebt. Die spreken we dan uitdrukkelijk af, want de standaard levertermijn is een inschatting.
• Je prijsafspraken voor een jaar filament wil vastleggen.
• Je een leasing- of afbetalingsformule onderzoekt.
• Je een inkoop- of bestelbonnummer op de factuur nodig hebt.

Zo vraag je een offerte aan: mail info@make4pro.be met wat je nodig hebt, waar het geleverd moet worden en tegen wanneer. Je krijgt een offerte met de posten apart uitgeschreven, zodat je ziet waarvoor je betaalt.

Scholen en overheden

Werk je met een bestelbon, een vastgelegd budget of een goedkeuringsprocedure, meld dat dan vooraf. Dan zetten we het bestelbonnummer meteen op de offerte en de pro forma, en vermijden we dat je dossier blijft liggen bij de boekhouding.

Ook hier geldt dat de goederen pas verzonden worden na volledige betaling. Werkt jouw organisatie met vaste betaaltermijnen, dan regelen we dat in de offerte, want een aankoop van deze omvang loopt bij scholen en overheden toch altijd eerst langs een offerte.

Stuur je je eigen aankoopvoorwaarden mee met je bestelbon, laat het ons dan weten. Onze algemene voorwaarden gelden, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken, en dat regelen we liever vooraf dan bij een discussie achteraf.

Prijzen

Prijzen in de webshop gelden voor de standaardconfiguratie zoals ze op de productpagina staat, en staan exclusief btw.

Wat niet in de prijs van een printer zit: opstart, configuratie en kalibratie, slicerprofielen, installatie op locatie, opleiding, en transport buiten België en Nederland. Dat zijn allemaal diensten op offerte, ze staan niet als artikel in de winkel. De machine wordt fabrieksklaar geleverd en je start hem zelf op. Zie Installatie en service.

Bij interventies rekenen we verplaatsing en werkuren aan, ook binnen de garantieperiode. Daar publiceren we geen tarieven voor: de kost hangt af van de afstand, de machine en het werk zelf, dus je krijgt vooraf een prijs voor jouw situatie. Zie Garantie, klachten en terugname.

We publiceren geen prijzen voor printwerk, ontwerp of engineering. Dat hangt te veel af van je stuk. Daarvoor krijg je een offerte.

Levertijd en betaling

Je bestelling wordt rechtstreeks vanuit het centrale EU-magazijn verzonden, zonder tussenstop onderweg. Verwachte levertijd: 5 tot 10 werkdagen. We bevestigen die termijn voor je betaalt of voor we een printerbestelling inplannen. Afhalen is niet mogelijk, we verzenden altijd. Zie Verzending en levering.

Vragen over een factuur of een bestelling

Bel +32 475 21 52 34 of mail info@make4pro.be met je bestel- of factuurnummer.